Versandhinweise
So senden Sie Ihren Akku sicher an uns
Wenn Sie eine Reparatur angefordert haben, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um uns Ihren Akku samt Ladegerät korrekt zuzusenden.
Ausfüllformular
Drucken Sie das Antragsdokument und legen Sie es in die Box.
Achtung! Ohne Ausfüllformular können wir Ihnen nicht ordnungsgemäß helfen.
Versandetikett für die Abholung
Für die Abholung Ihrer Bestellung wird ein Versandetikett benötigt.
Sie erhalten das Versandetikett per E-Mail. Bitte drucken Sie es aus und kleben Sie es auf Ihre Box.
Bringen Sie die Box anschließend zu einer Abholstelle in Ihrer Nähe – der Paketdienst holt sie kostenlos ab. Bitten Sie um eine Annahmebestätigung mit Track-and-Trace-Code als Versandnachweis.
Weitere Informationen
Vergessen Sie nicht, das Ladegerät des Akkus mit in die Box zu legen. Ohne Ladegerät können wir Ihren Akku nicht vollständig testen!
Wenn der Akku ein Schloss hat, senden Sie bitte auch den Schlüssel mit.
Kleben Sie den Schlüssel nicht oben auf den Akku, sondern senden Sie ihn in einem verschlossenen Umschlag mit.